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    子公司新聞

    紓困排憂解難 服務溫暖人心

    2月22日下午五點半,一用戶撥打了自來水公司管網運行部的辦公電話,稱下班回家就發現家中水量特別小,希望自來水工作人員能盡快幫助解決問題。

    用戶的用水困難時時刻刻牽動著歙水人的心,正準備收拾東西下班回家的小唐師傅了解情況后,二話不說就拎起工具聯系表務人員直奔用戶家中。一到現場,他們立刻進行排查,通過表前管網及水表運行情況,判斷不存在漏水現象。經過仔細詢問,發現該用戶所在區域附近下午突發停電,立即意識到可能是泵房加壓設備停電后重啟造成的管道氣阻。找到問題原因后,他們迅速拆除水表進行水管排污、排氣,水壓恢復正常,及時為用戶解決了燃眉之急。

    臨走道別時,用戶緊握起工作人員的雙手,連連表示感謝道:“有你們,真好!”小唐師傅樸實地笑著回答:“不用謝,小事情,本來就是我們應該做的嘛?!?/span>


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